Helpdesk 101: servicetickets en activiteiten gebruiken om efficiënter te werken Wanneer verschillende teamleden toegang nodig hebben tot dezelfde informatie, kunnen servicetickets en activiteiten levensreddend zijn - en niet alleen wanneer je een teamgenoot in nood moet opvangen.... ConnectWise MSP PSA Productiviteit Software Support 8 apr. 2022
Waarom je privacybeleid klantgericht moet zijn In dit blog wordt ingegaan op het belang van de bescherming van klantgegevens en hoe jij een sterk privacy beleid implementeert binnen jouw bedrijf. Er wordt precies uitgelegd waarom klantgegevens waa... Avast Communicatie Endpoint GDPR Support Tips 3 dec. 2021
5 tips om vertrouwen op te bouwen bij je klanten Voor Managed Service Providers kost het opbouwen van vertrouwen bij klanten tijd. Er zijn echter een paar dingen die je nu kunt doen om een sterke basis voor de toekomst te bouwen. Dit artikel prese... Altaro Best practices Business Endpoint MKB MSP Support 18 mei 2021
Jouw vragen over back-up en disaster recovery beantwoord Weinig dingen in de IT zijn zo belangrijk en tegelijkertijd zo verwaarloosd als back-up en disaster recovery. Veel organisaties geven niet genoeg prioriteit aan hun back-up- / DR-strategie, herzien de... Altaro Backup Best practices Business Disaster Recovery MSP Support 24 feb. 2021 Back-up
4 TIPS OM SNELLER SUPPORT TICKETS AF TE HANDELEN Hoewel niet alles vlugger kan, zijn er toch manieren om support tickets sneller af te handelen. In dit blog vier tips hoe dat te realiseren. 1. Wijs tickets toe aan medewerkers die ze op kunnen lossen... Continuiteit Support 9 sep. 2020 Blog