DE OPLOSSING
Remote access en support, zonder omwegen.
ScreenConnect is de remote-supporttool van ConnectWise voor IT-dienstverleners. Je team neemt op afstand apparaten over, helpt eindgebruikers ad hoc of beheert onbeheerde machines, allemaal vanuit één console. Sessies worden gelogd en zijn te koppelen aan tickets, zodat je altijd kunt terugzien wie wat heeft gedaan en hoe lang het duurde.
DE OPLOSSING
Remote access en support, zonder omwegen.
ScreenConnect is de remote-supporttool van ConnectWise voor IT-dienstverleners. Je team neemt op afstand apparaten over, helpt eindgebruikers ad hoc of beheert onbeheerde machines, allemaal vanuit één console. Sessies worden gelogd en zijn te koppelen aan tickets, zodat je altijd kunt terugzien wie wat heeft gedaan en hoe lang het duurde.
Wat ScreenConnect onderscheidt
Wat ScreenConnect onderscheid
VIA PORTLAND
Dezelfde tool. Ingericht voor jouw team.
Remote support staat of valt met hoe goed rechten, groepen en processen zijn ingericht. Daar helpen we je vanaf dag één mee.
VIA PORTLAND
Dezelfde tool. Ingericht voor jouw team.
Remote support staat of valt met hoe goed rechten, groepen en processen zijn ingericht. Daar helpen we je vanaf dag één mee.
GOED OM TE WETEN
Veelgestelde vragen over ScreenConnect
MSP's in Nederland en België kunnen ScreenConnect afnemen via Portland, een value-add distributeur voor MSP's in de Benelux. Portland begeleidt je bij de onboarding, je MSP Solution Advisor denkt in het Nederlands met je mee en je ontvangt één factuur in euro's. De implementatie koppelen we aan het High Performance MSP Program.
Met Support start je ad-hoc sessies waarbij de eindgebruiker meekijkt en toestemming geeft. Met Access heb je onbeheerde toegang tot machines die je permanent beheert, zoals servers. Veel MSP's gebruiken beide, afhankelijk van het type dienstverlening.
Niet altijd. Veel RMM's hebben een ingebouwde remote tool. ScreenConnect loont vooral als je team veel ad-hoc support levert of meerdere tools wil vervangen. In de stack audit zien we eerlijk wat voor jou het meest oplevert.
GOED OM TE WETEN
Veelgestelde vragen over ScreenConnect
MSP's in Nederland en België kunnen ScreenConnect afnemen via Portland, een value-add distributeur voor MSP's in de Benelux. Portland begeleidt je bij de onboarding, je MSP Solution Advisor denkt in het Nederlands met je mee en je ontvangt één factuur in euro's. De implementatie koppelen we aan het High Performance MSP Program.
Met Support start je ad-hoc sessies waarbij de eindgebruiker meekijkt en toestemming geeft. Met Access heb je onbeheerde toegang tot machines die je permanent beheert, zoals servers. Veel MSP's gebruiken beide, afhankelijk van het type dienstverlening.
Niet altijd. Veel RMM's hebben een ingebouwde remote tool. ScreenConnect loont vooral als je team veel ad-hoc support levert of meerdere tools wil vervangen. In de stack audit zien we eerlijk wat voor jou het meest oplevert.
