Privacyverklaring

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

2. Wie gebruikt je gegevens?

Portland Europe is verantwoordelijk voor de website portland.eu en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

3. Van wie gebruiken we gegevens?

We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

4. Hoe komen we aan je gegevens?

We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

• gegevens invult op onze website
• contact opneemt met ons via mail, telefoon of op een andere manier
• toestemming voor het gebruik ervan geeft aan een van onze partners

5. Welke gegevens van je gebruiken we?

We maken gebruik van de volgende gegevens:

• naam
• e-mailadres
• telefoonnummer

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor we ze mogen gebruiken:

• we hebben van jou toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken
• we gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en dat zonder die informatie niet kunnen
• we gebruiken je gegevens om ons aan de wet te houden, zoals gegevens bewaren voor de Belastingdienst

7. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken.

Zolang je klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifieke gegevens bewaren, neem dan contact met ons op.

8. Met wie delen we je gegevens?

Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je persoonsgegevens nooit met anderen delen.

9. Waar slaan we je gegevens op?

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we je gegevens ook binnen de EER opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.

10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en communicatiemiddelen beveiligd, zodat je gegevens niet in handen van anderen terechtkomen.

Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.

11. Wat mag je van ons vragen?

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten:

Wil je een aanvraag of klacht indienen? Dan nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren, zodat we zeker weten dat je de juiste persoon bent.

12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?

Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je vooral in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast gelden de algemene regels van de Nederlandse wet.

13. Welke cookies gebruiken we?

Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven om je profiel te personaliseren op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website op jou afstemmen. Dat doen we met cookies: kleine tekstbestanden die bij je bezoek op je apparaat worden geplaatst.

We gebruiken functionele cookies (zoals sessie- en logincookies) en trackingcookies (zoals advertentiecookies), waaronder Google Analytics. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?

We richten ons met onze website of als organisatie niet specifiek op minderjarigen. Ben je jonger dan 18 jaar, dan heb je toestemming van een ouder of voogd nodig om onze website te gebruiken. Ben je minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je deze toestemming hebt gekregen.

15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?

Neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier. We helpen je graag.