Nieuwste blogs

Alle blogs

Filter:
Cees Quirijns
26 juni, 2018

MSP research: de winnaars en verliezers

ConnectWise publiceerde eerder deze maand de resultaten van een onderzoek onder Europese MSP's, waarin ze onder andere concluderen dat de verschillen tussen de 'haves' en 'havenots' groter worden.

 

Ik sprak er uitgebreid over met Gregg Lalle, Vice President International Sales & Strategy van ConnectWise.

 

 

Portland hangout met Gregg Lalle (ConnectWise) en Cees Quirijns (Portland)

 

De belangrijkste bevindingen van het rapport op een rijtje:

  1. Succesvolle MSP's bieden meer diensten aan dan het gemiddelde;
  2. Alle MSP's breiden hun dienstenaanbod uit de komende 12 maanden;
  3. Producten en diensten zijn niet langer genoeg, support hoort er minimaal bij;
  4. De markt groeit hard: ruim 53% van respondenten ziet de vraag toenemen komend jaar;
  5. Veel MSP's hebben moeite de groei (operationeel) bij te benen;
  6. De meerderheid van MSP's vindt het moeilijker om in behoeften van klanten te voorzien;
  7. Belangrijkste uitdagingen zijn het bedreigingen-, prijs- en innovatielandschap;
  8. Succesvolle MSP's zijn niet immuun, maar weten simpelweg beter om te gaan met de uitdagingen;
  9. MSP's vrezen dat ze de opkomende managed services opportunity missen;
  10. Het belang van Klantervaring wordt door de gemiddelde MSP over het hoofd gezien.

 

 

 


Blijf automatisch op de hoogte van onze blogs over de MSP-business. Schrijf je in en ontvang wekelijks een overzicht van gepubliceerde blogs plus exclusieve content, zoals marktonderzoek en andere relevante research.

Blogs per e-mail

Ransomware Whitepaper
Business Booster Map